-
Çerez Politikası
Çerez Aydınlatma Metni
Green Max Hotel (Beytur Gayrimenkul turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Greenmaxotel”)internet sitelerimiz https://www.greenmaxhotel.com.tr/ uygulamalarımız ya da dijital ortamda sizlerin kullanımına sunduğumuz benzeri tüm çevrimiçi ya da çevrimdışı mecralarımızı (tüm mecralar birlikte “Platformlar” olarak anılacaktır) kullanımınız veya ziyaretiniz sırasında sizlerin deneyimini geliştirmek için çerezler, pikseller, GIFler vb. birtakım teknolojilerden (“çerezler”) faydalanmaktayız. Bu web sitesini ziyaret etmeniz ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında size ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak birçok web sitesinde olduğu gibi web sitesi kullanıcılarının ziyaret deneyimlerini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerez vb. teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezlerin ne şekilde kullanılacağı ve korunacağı işbu "Çerez Aydınlatma Metni"nde belirtilen şartlara tabidir. Bu web sitesini ziyaret etmekle ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle işbu "Çerez Aydınlatma Metni"nde belirtilen şartları kabul etmektesiniz. İşbu Çerez Politikası web sitesi kullanıcılarını çerezlere ve kullanılan çerez türlerine ilişkin olarak bilgilendirmek ve çerez tercihlerinin nasıl yönetilebileceği konularında yol göstermek amacıyla hazırlanmıştır.
Çerez kullanımını onaylamıyorsanız web sitesine devam etmemenizi ya da çerez tercihlerinizi işbu Çerez Aydınlatma Metni’nde gösterildiği şekilde değiştirmenizi rica ederiz.
Çerezlere izin verilmemesi halinde web sitesinin bazı özelliklerinin işlevselliğini yitirebileceğini hatırlatmak isteriz.
İşbu Çerez Aydınlatma Metni’nin hükümlerini dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Güncel Çerez Aydınlatma Metni üzerinde gerçekleştirilmiş olan her türlü değişiklik sitede, uygulamada veya herhangi bir kamuya açık mecrada yayınlanmakla birlikte yürürlük kazanacaktır. Son güncelleme tarihini metnin sonunda bulabilirsiniz.
Çerez Nedir?
Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda ya da mobil cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalarda IP adresiniz, oturum bilgileriniz, eriştiğiniz sayfalar vb. veriler saklanır. Çerezler sayesinde web sitesi tercihleriniz hatırlanabilir, oturumunuzun açık tutulması sağlanabilir ya da size ilgilendiğiniz içerik sunulabilir. Çerezlere ilişkin detaylı bilgi için www.aboutcookies.org ve www.allaboutcookies.org adreslerini ziyaret edebilirsiniz.
Zorunlu Çerezler: Web sitesinin doğru bir şekilde çalışmasını sağlayan ve özelliklerini kullanmanıza imkân veren teknik çerezlerdir. Oturum çerezi kategorisinde yer alırlar. Bu çerezlerin engellenmesi halinde web sitesi özelliklerinin kullanılamaması sonucu doğar. Zorunlu çerezlerin kullanımı için onayınız gerekmemektedir.
Analitik Çerezler: Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek amacıyla analitik çerezler kullanılır. Analitik çerezler, web sitesi nasıl kullandığınızı (örn; hangi sayfaları ziyaret ettiğini, ziyaret süresini vb.) anlamamızı sağlar. Böylelikle sunduğumuz içerikleri geliştirebilir ya da web sitesi tasarımını değiştirebiliriz.
İşlevsellik Çerezleri: Web sitesini tekrar ziyaret ettiğinizde dil tercihlerinizin, bölge seçiminizin vb. hatırlanmasına olanak sağlar.
Hedefleme/Reklam Çerezleri: Web sitesinde hedefleme ve reklam amacıyla farklı birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler kullanmaktadır. Bu çerezleri tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek ya da bu Politika’da gösterildiği şekilde çerez tercihlerini değiştirerek engellemeniz mümkündür.
Web sayfamızı ziyaret ettiğinizde sayfamızda kullandığımız/kullanacağımız çerezlerle ile ilgili olarak aşağıdaki bilgileri dikkatinize sunmaktayız.
Çerez Tablosu
Marka Çerez Servis Sağlayıcısı Çerez İsmi Çerez Açıklaması Çerez Tipi Çerez Süresi Çerez Kategorisi Green Max Hotel .google.com AEC AEC çerezi, Google veya ilişkili hizmetler tarafından, gezinme oturumu sırasında yapılan isteklerin kullanıcı tarafından başlatıldığını doğrulamak için kullanılır. Bu güvenlik önlemi, kötü niyetli sitelerin veya izinsiz üçüncü şahısların, kullanıcının bilgisi olmadan işlem yapmasını engellemeye yardımcı olur. Persistent 5 ay Zorunlu Green Max Hotel www.google.com DV Google tarafından reklam dağıtımını ve yeniden hedeflemeyi sağlamak amacıyla kullanılan bir kalıcı çerezdir. Bu çerez, web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarına ilişkin verileri toplayarak reklam kampanyalarının etkinliğini artırmaya yardımcı olur. Persistent - Pazarlama Green Max Hotel greenmaxhotel.hotelagent.com MYSRV Web sunucularındaki yük dengeleme işlemi için kullanılır. Kullanıcının bağlantısını belirli bir sunucuya yönlendirerek oturum devamlılığını sağlar. Bu, web sitesinin performansını ve güvenilirliğini artırmak için gereklidir.
Session - Zorunlu Green Max Hotel .google.com NID NID çerezi, Google tarafından kullanıcı tercihlerini saklamak ve reklam kişiselleştirmesi yapmak için kullanılan bir çerezdir. Google aramalarında ve diğer Google hizmetlerinde kullanıcıya daha alakalı içerikler ve reklamlar sunulmasına yardımcı olur. Kullanıcıların Google hizmetlerinde nasıl etkileşim kurduğunu takip ederek deneyimi kişiselleştirmek için kullanılır. Persistent 6 ay Pazarlama Green Max Hotel .hotelagent.com _fbp Facebook tarafından, web sitesini ziyaret eden kullanıcıların Facebook veya Facebook reklam ağı tarafından desteklenen diğer dijital platformlarda reklamlarla yeniden hedeflenmesini sağlamak için kullanılır. Kısacası, Facebook üzerinden daha kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek amacıyla çalışır. Persistent 3 ay Pazarlama Green Max Hotel .hotelagent.com _ga Google Analytics tarafından web sitesindeki ziyaretçileri ayırt etmek için kullanılır. Kullanıcının site içindeki etkileşimlerini takip ederek istatistiksel veriler oluşturur. Bu çerez, web sitesinin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır. Persistent 26 Ay Analitik Green Max Hotel .hotelagent.com _ga_05V2WZWPKY Google Analytics tarafından kullanıcı etkileşimlerini izlemek için kullanılır. Web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarını analiz ederek, ziyaret sayısı, oturum süresi ve etkileşim gibi verileri toplar. Bu bilgiler, web sitesinin performansını değerlendirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır. Persistent 2 Yıl Analitik Green Max Hotel .hotelagent.com _gcl_au Google AdSense tarafından, reklam verimliliğini ölçmek için kullanılır. Kullanıcıların bir reklamı tıklayıp tıklamadığını ve bu tıklamanın web sitesindeki etkileşimlere nasıl dönüştüğünü izler. Reklam dönüşüm oranlarını takip ederek, Google reklamlarının etkinliğini değerlendirmeye yardımcı olur. Persistent 3 ay Reklam Green Max Hotel greenmaxhotel.hotelagent.com bookingDates Kullanıcının otel rezervasyonu yaparken seçtiği giriş (check-in) ve çıkış (check-out) tarihlerini saklar. Kullanıcının siteyi tekrar ziyaret ettiğinde bilgileri hatırlayarak kolayca rezervasyon işlemini tamamlamasını sağlar. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır ve zorunlu bir çerez değildir. Session - Zorunlu Green Max Hotel greenmaxhotel.hotelagent.com ha-general Hotelagent.com sisteminde genel otel rezervasyon sürecine ait bilgileri saklamak için kullanılabilir. Kullanıcının site üzerindeki deneyimini iyileştirmek, otel aramalarını hatırlamak veya site içi analizler yapmak amacıyla kullanılabilir. Daha fazla detay için ilgili otel veya hizmet sağlayıcının çerez politikası incelenmelidir. Session - Zorunlu Green Max Hotel greenmaxhotel.hotelagent.com headValues Otel rezervasyon sistemi veya otel web sitesi tarafından başlık değerlerini saklamak için kullanılabilir. Kullanıcının yaptığı seçimleri, filtreleme veya sıralama ayarlarını kaydetmek için kullanılıyor olabilir. Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sayfa yüklenme süresini optimize etmek amacıyla oluşturulmuş olabilir.
Kesin amacı için otel veya hizmet sağlayıcının çerez politikası incelenmelidir.
Session - Zorunlu GreenMax Hotel greenmaxhotel.hotelagent.com lang Kullanıcının tercih ettiği dili saklamak için kullanılır. Web sitesi, ziyaretçinin diltercihini hatırlayarak, her girişte manuel olarak dil seçmesini gerektirmeden uygun içerikle karşılamasını sağlar.
Eğer çok dilli bir otel rezervasyon sitesi veya seyahat platformu kullanılıyorsa, lang çerezi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kritik bir işlev görür.
Session - Zorunlu GreenMax Hotel greenmaxhotel.hotelagent.com search Kullanıcıların arama geçmişini veya arama tercihlerini saklamak için kullanılır. Kullanıcının web sitesinde yaptığı arama sorgularını hatırlayarak, önerileri iyileştirebilir veya geçmiş aramaları tekrar göstermeye yardımcı olabilir.
Özellikle otel rezervasyon sitelerinde, search çerezi, kullanıcıların son aradığı otelleri, konumları veya tarihleri kaydederek, tekrar siteye giriş yaptıklarında hızlı erişim sağlamalarına yardımcı olabilir.
Session - Zorunlu GreenMax Hotel greenmaxhotel.hotelagent.com selectedHotelId Kullanıcının seçtiği otelin kimlik numarasını (hotelId) saklamak için kullanılır. Kullanıcı bir otel seçtiğinde, web sitesi bu bilgiyi çerezde tutarak sayfalar arası geçişlerde otel seçim bilgisini kaybetmemesini sağlar.
Özellikle otel rezervasyon sistemlerinde, kullanıcıların rezervasyon sürecinde doğru otel bilgileriyle devam etmesini sağlamak için kullanılır.
Session - Zorunlu Çerezleri kullandığınız tarayıcının ayarlarını değiştirerek kişiselleştirmeniz ya da tamamen engellemeniz mümkündür. Farklı tarayıcılar için izlenmesi gereken adımlara ilişkin detaylı bilgiye aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz:
Diğer tarayıcılarda çerez tercihlerini yönetmek için ilgili tarayıcının yardım veya destek sayfasını inceleyebilirsiniz.
Çerezleri nasıl silebilirim?
Pek çok internet tarayıcısı, bilgisayarınıza ilk kurulumundan itibaren çerezleri otomatik olarak kabul etmeye ve kullanmaya ayarlıdır. İnternet tarayıcınızın yardım ya da ayarlar menülerini kullanarak, çerezlerin engellenmesini veya cihazınıza çerez gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Çerezleri yönetmenin farklı yollarını öğrenmek ve kullandığınız tarayıcının ayarlarını nasıl düzenleyeceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi almak için tarayıcınızın talimat veya yardım seçenekleri ekranından yararlanabilirsiniz.
Müşteri, muhtemel müşteri ve iş ve çözüm ortakları verisi
Sözleşme ilişkisi için verinin toplanması ve işlenmesi
Müşterilerimiz ve muhtemel müşterilerimizle bir sözleşme ilişkisi kurulmuş ise, çerezler aracılığıyla toplanmış olan kişisel veriler, müşterinin onayı alınmaksızın kullanılabilir. Ancak bu kullanım, sözleşme amacı doğrultusunda gerçekleşir. Sözleşmenin daha iyi icrası ve hizmetin gereklilikleri ölçüsünde veriler kullanılır ve gerektiğinde müşterilerle irtibata geçilerek güncellenir. Buna karşın web sitesi ziyaretçilerinin (muhtemel müşteri) bize kendileri tarafından bırakmış olduğu veriler, onlara sonrasında daha kolay ve kaliteli hizmet sunmak için işlenir. Bu veriler talepleri halinde bir sözleşme ilişkisine dönüşmemişse silinir.
İş ve Çözüm Ortakları Verileri
Green Max Hotel- gerek iş gerekse çözüm ortakları ile veri paylaşımı yaparken hukuka uygun davranmayı ilke edinir.(https://www.etstur.com/Gizlilik-Politikasi) Ets Ersoy Turistik Servisleri A.Ş., “Veri İşleyen” sıfatını haiz olup 6698 sayılı Kanun’da yer alan ve Veri Sorumlusu Green Max Hotel-’ in yükümlülüğü altında bulunan işlemlerden veya meydana gelen zararlardan sorumlu tutulamaz ve hiçbir surette Green Max Hotel-tarafından kendisine aktarılan kişisel veriler ile Ets Ersoy Turistik Servisleri A.Ş. tarafından
adına elde edilecek kişisel veriler bakımından Veri Sorumlusu sıfatını taşımamaktadır. Reklam amaçlı veri işleme
E-Ticaretin Düzenlenmesi Hk. Kanun ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hk. Yönetmeliğe uygun olarak ancak önceden onay alınan kişilere reklam amaçlı elektronik ileti gönderilebilir. Reklamın gönderileceği kişinin onayının açık bir şekilde mevcudiyeti şarttır. Yine aynı mevzuat uyarınca belirlenen “onay”ın detaylarına Green Max Hotel- riayet etmektedir. Elektronik ileti gönderilebilmesi için kişisel veriler hizmet sağlayıcılara ve Ticari Elektronik İletiler Hk. Yönetmelik gereği İleti Yönetim Sistemi A.Ş.'ye aktarılmaktadır.
Şirketin veri işlemesi
Şirketin sunduğu hizmet ve meşru amaçları doğrultusunda kişisel veriler işlenebilir. Ancak veriler hiçbir şekilde hukuka aykırı hizmetler için kullanılamaz.
Toplanan bu kişisel bilgilerden elde edilebilecek istatistik veriler (tarayıcı tipi, coğrafi konum, yaş, cinsiyet, v.b.), ticari elektronik ileti gönderimine onay vermeniz halinde dönemsel kampanya çalışmaları, e-bülten çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında Green Max Hotel ve Green Max Hotel in veri işleyenleri sıfatıyla hareket eden diğer taraflar, üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.
Green Max Hotel altında varlık gösteren diğer şirketler, e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, misafirlere daha özel ve etkin bir rezervasyon deneyimi yaşatmak amacıyla kullanılmaktadır.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgiler sadece Müşterinin talebi doğrultusunda ve mevzuatın izin verdiği hallerde değiştirilebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan misafirlerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla 3D Secure uygulaması ile alınmaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin https://greenmaxhotel.hotelagent.com/tr ara yüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır. Ancak buna rağmen güvenlik ile ilgili konularda bir garanti verememektedir.
İnternetin yapısı gereği bilgiler internet üzerinde yeterli güvenlik önlemleri olmasına rağmen dolaşabilir ve yetkili olmayan kişiler tarafından alınıp kullanılabilir. Bu kullanım ve kullanımdan doğacak zarar Green Max Hotel ve/veya Green Max Hotel adına Veri İşleyen tarafların sorumluluğunda değildir.
Toplanan bilgiler genel kullanıma açık olmayan güvenli bir ortamda saklanır.
Üçüncü Parti Sitelere Bağlantılarına (Linklere) Dair
Green Max Hotel ve Green Max Hotel Adına hareket eden veri işleyenler , web sitesindeki bağlantılar aracılığıyla ulaşacağınız üçüncü kişilere ait web sitelerinin gizlilik ilkeleri hakkında bir garanti vermez, bu nedenle kişisel olarak belirlenebilir herhangi bir bilgi vermeden önce, gittiğiniz sitelerin gizlilik yaklaşımlarını değerlendirmenizi öneririz. Green Max Hotel ’ in Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı incelemek için sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
İletişim
İşbu Çerez Aydınlatma metniyle ilgili sorularınız için Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu’nun “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11. Maddesi kapsamındaki taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
VERİ SORUMLUSU: Beytur Gayrimenkul turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Greenmaxotel”)
Adres: Kadriyre Üç Kum Tepesi Mevkii, 07500 Serik / Antalya
E-posta : [email protected]
Telefon: +90242505519901.02.25 Tarihinde güncellenmiştir.